Communicatieve en sociale vaardigheden

Inleiding
De vraag naar het beter leren beheersen en/of gebruik maken van allerlei communicatieve en sociale vaardigheden kent velerlei vormen. Een training in dit kader zal derhalve nauw aansluiten op de vraag van de opdrachtgever.

De training
Een vraag in het kader van communicatieve en sociale vaardigheden kan toegespitst zijn op een verbetering van de interne communicatie of van de externe communicatie. Een vraag kan zich ook toespitsen op het leren toepassen van alle aspecten van een specifiek  gespreksmodel, zoals bijvoorbeeld het houden van een interview, adviesgesprek, slecht-nieuwsgesprek of beoordelings-en functioneringsgesprek.

Naast theorie is oefenen en ervaren essentieel. In een training communicatieve- en sociale vaardigheden komen verschillende gesprekstechnieken aan bod. Feedback wordt geoefend. Essentieel is het zicht te krijgen op de eigen persoonlijke communicatie-stijl (verbaal en non-verbaal) en welk effect dit heeft op de gesprekspartner.

Een speciaal thema betreft interculturele communicatie. Naast een theoretisch kader omtrent de invloed van cultuur op communicatie en enkele praktische handreikingen, ligt de nadruk op het bewustzijn van het eigen referentiekader. Waar verschillende culturen communiceren kunnen bedoelingen een heel ander effect hebben dan beoogd.

Informatie
Als u hier uw naam en telefoonnummer invult neemt een van onze consultants contact met u op.

Keer terug naar de vorige pagina

Naar boven

Home ./ Onderzoek / Training / Advies / Nieuws